پیرودونکي د اختیارونو لخوا محاصره شوي - حتی د دوی د کورونو او کور دفترونو محدودیتونو کې.مګر دوی به یوازې تاسو له مینځه ویسي که تاسو د دې غلطیتونو څخه یو یې جوړ کړئ.

دا ژمن کړئ، او تاسو کولی شئ ښه پیرودونکي له لاسه ورکړئ.البته، تاسو احتمال لرئ چې د دې څخه مخنیوی وکړئ.بیا هم، دا پیښیږي.

"هره ورځ، سوداګرۍ هغه خلک له لاسه ورکوي چې دوی یې ساتل غواړي.څه تیریږي؟"زبرسکي پوښتنه کوي."پداسې حال کې چې اصلي لامل هر څه کیدی شي، معمولا، دا انحراف د یو څو مهمو غلطیو څخه رامینځته کیږي."

زابرسکي تېروتنې او د هغوی د کمولو لارې شریکې کړې:

1 تېروتنه: فرض کړئ چې د اوږدې مودې پیرودونکي خوشحاله دي

ډیری شرکتونه - او د پیرودونکو خدماتو مسلکونه - د خوښۍ لپاره اوږد عمر برابروي.په ورته وخت کې، ډیری وفادار پیرودونکي خپلې تجربې سم یا کافي ښه ګڼي.

او کله چې تجربې یوازې ښې وي، دوی د پاتې کیدو ارزښت نلري.یو سیالي کوونکی کولی شي ژمنه وکړي - او وړاندې کړي - ډیر څه او سوداګرۍ وګټي.

کمول:د چیک ان غونډو سره د پیرودونکو اړیکو کلیزې ولمانځئ.د پیرودونکو څخه مننه کولو لپاره په کلني یا هرو شپږو میاشتو کې وخت تنظیم کړئ - د ویډیو له لارې یا په شخصي توګه - د مننه کولو لپاره ، پوښتنې وپوښتئ او فیډبیک واورئ.د مثال په توګه، د انرژۍ یو شرکت په هیڅ لګښت پرته د انرژۍ کلنۍ پلټنې وړاندیز کوي.یو بانکدار پیرودونکو ته رسي ترڅو مالي اهداف بیاکتنه وکړي او حسابونه تنظیم کړي.د اور ځای نصب کونکی په هر اوړي کې د چمني معاینې وړاندیز کوي.

2 غلطی: د پیرودونکو غوره ګټو هیرول

یوځل چې پلورونکي پیرودونکي ترلاسه کړي - او خدمت دوی سره څو ځله مرسته کوي - ځینې پیرودونکي د سوداګرۍ په ورځ کې هیر کیږي.هیڅوک پام نه کوي کله چې پیرودونکي لږ پیرود کوي، لږ پوښتنې وکړي یا د ځواب څخه ناخوښه وي.

بیا، کله چې پیرودونکي پریږدي، شرکت دوی ته د بیرته راستنیدو لپاره هڅونې لیږي - ورته هڅونې چې پیرودونکي به یې پاتې وي مګر هیڅکله یې وړاندیز نه و کړی.

کمول:"خپلو موجوده پیرودونکو ته ستاسو غوره خدمت ، غوره مشوره ، او غوره معاملې ورکړئ ،" زبرسکي وايي."داسې کول ممکن په لنډ مهال کې ستاسو بټوه زیانمن کړي، مګر په اوږد مهال کې، دا د ترسره کولو لپاره سم کار دی او داسې تګلاره ده چې باور او وفاداري رامینځته کړي."

دریمه تېروتنه: کارمندان په غلطه توګه ښکیل دي

د لومړۍ کرښې کارمندان اکثرا معلومات شریکوي او د پیرودونکو سره د اړیکو جوړولو لپاره کوچنۍ خبرې کوي.او پیرودونکي معمولا د دې سره سم دي ... تر هغه چې سوداګرۍ ته د رسیدو وخت وي.

نو کله چې کارمندان د ځان په اړه ډیرې خبرې کوي، یا یوازې د خبرو کولو لپاره خبرې کوي، دوی پیرودونکي غواړي چې په بل ځای کې سوداګرۍ وکړي.

کمول:زبرسکي وايي: "د پیرودونکي لومړۍ فلسفې سره ژوند وکړئ.""هیڅ مهمه نده چې پیرودونکي څومره دوستانه وي، د یو چا د خوښې لپاره چې تاسو باندې تمرکز وکړي د غلط باور کولو څخه ډډه وکړئ.د دې لپاره چې دا د ریاضی شرایطو کې واچوئ، هڅه وکړئ چې د 30٪ څخه زیاتې خبرې مه کوئ.پرځای یې، خپل وخت د ښو پوښتنو په کولو او د ځوابونو په اوریدلو مصرف کړئ.

څلورمه تېروتنه: متناسب ارتباط

ځینې ​​​​وختونه شرکتونه، د پلور مسلکونه او د خدماتو چمتو کونکي د میلمستیا یا قحطي اړیکو نمونه تعقیبوي.دوی اکثرا د اړیکو په پیل کې سره نښلوي.بیا دوی اړیکه له لاسه ورکوي او داسې ښکاري چې پیرودونکي ممکن له مینځه یوسي.

کمول:زبرسکي وايي: "د اړیکو مهالویش جوړ کړئ چې د هغه ډول سوداګرۍ لپاره معنی لري چې تاسو پکې یاست."د خپلو پیرودونکو صنعتونو، ژوند او کار ته پام وکړئ.پوهیږئ کله چې دوی بوخت وي - او ډیر متقابل عمل ته اړتیا نلري - او کله چې دوی ډیر احتمال لري ستاسو غیر غوښتل شوي مرستې ته خلاص وي.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی