د نرخ پرتله کولو او د 24 ساعتونو تحویلۍ ډیجیټل شوي نړۍ کې ، چیرې چې د ورته ورځې تحویل په پام کې نیول کیږي ، او په داسې بازار کې چیرې چې پیرودونکي کولی شي غوره کړي کوم محصول چې دوی غواړي پیرود کړي ، دا خورا ستونزمن کیږي چې پیرودونکي په اوږد مهال کې وفادار وساتي. منډېمګر د پیرودونکي وفاداري د شرکت اوږدمهاله بریا لپاره خورا مهم دی.د دې لپاره چې پیرودونکي ستاسو سره د اوږدې مودې اړیکو ارزښت وپیژني، دا مهمه ده چې دوی ته وښایئ چې ولې دوی باید ستاسو سره پیرود وکړي او سیالي نه کوي.موږ غواړو تاسو سره د پیرودونکو وفادارۍ پیاوړي کولو په اړه لاندې پنځه ارزښتناکه لارښوونې شریکې کړو، او تاسو ته ډیری عملي نظرونه درکړو.

1 لارښوونه: د پیښو سره مخ شئ 

په پرچون پلور کې د پیرودونکي تجربې شاملول د پیرودونکو سره نږدې اړیکې رامینځته کوي.تجربې احساسات رامنځته کوي.په پلورنځي کې د پیښې وړاندیز کول پیرودونکي هڅوي چې ستاسو او ستاسو کارمندانو سره د اوږدې مودې لپاره پاتې شي.دا ستاسو او ستاسو پلورنځي سره قوي اړیکه رامینځته کوي.پیرودونکي د تړاو احساس کوي او د مثبت تجربې تکرار ته ګوري.

2 لارښوونه: د پلور بریالي خبرې

د پیرودونکي وفادارۍ اصلي برخه د خدماتو او پیرودونکي پر بنسټ شرکت چلند دی.هغه پیرودونکي چې د هغه خدماتو څخه خوښ دي چې تاسو یې وړاندیز کوئ په تاسو باور لري او بیرته راځي.د دې لپاره چې تاسو دا ترلاسه کړئ، فعال اوریدل تمرین کړئ او د پلور خبرو اترو په جریان کې پوښتنې وکړئ.دا هم مهمه ده چې د پیرودونکو مختلفو ډولونو ته ځواب ووایاست او دوی ته انفرادي مشوره وړاندې کړئ.په هرصورت، تاسو باید د پیرودونکو په ژبه خبرې وکړئ او پوه شئ چې څه شی دوی په بریالیتوب سره پلورلو ته اړوي.دا د دې ارزښت لري چې ستاسو کارمندان په ځانګړي ډول د دې لپاره ډیزاین شوي سیمینار کې برخه واخلي.که تاسو د خپلو پیرودونکو توقعاتو څخه ډیر یاست او دوی یې ووایئ، دوی به تکرار تجربه وغواړي.دا چانس پیرودونکي په منظمو بدلوي.

3 لارښوونه: د ټولنیزو رسنیو له لارې د پیرودونکو سره اړیکه ونیسئ

په ټولنیزو رسنیو کې د ثابتې ودې په پام کې نیولو سره، اوس له دې پرته د ژوند تصور کول ګران دي.سربیره پردې، دا د شرکتونو لپاره د یوې لارې په توګه کارول کیدی شي چې د خپلو پیرودونکو او نږدې ټولو شریکانو سره اړیکه ونیسي او ښکیل کړي.موږ هغه پوسټونه خوښوو، تبصره کوو او/یا یې شریکوو چې موږ ورسره موافق یو.هرڅوک پدې ورځو کې په ټولنیزو رسنیو کې دي، او شرکتونه باید د اړیکو جوړولو لپاره پیرودونکو ته د رسیدو لپاره په کلکه توګه وکاروي.

4 لارښوونه: د مینځپانګې بازار موندنه - اضافه ارزښت وړاندیز کوي او د پیرودونکي وفاداري پیاوړې کوي 

سخت حقایق او د محصول خالص معلومات نور د پیرودونکو سره د خبرو اترو په وخت کې کافي ندي.په زړه پوري مینځپانګه ورځ تر بلې مهم کیږي!ارزښتناکه او احساساتي مینځپانګه کاروونکي په مرکز کې ځای په ځای کوي او یو برانډ او شرکت ته د دوی اوږدمهاله وفاداري زیاتوي. 

5 لارښوونه: د شکایت مدیریت ښه کولو لپاره وکاروئ

حتی د خدماتو پر بنسټ پرچون پلورونکي د پریمیم وړاندیز سره د منفي فیډبیک یا شکایتونو ترلاسه کولو څخه معاف ندي.هغه څه چې ترټولو مهم دي دا دي چې تاسو دې ته سم ځواب ورکوئ.د شکایت مدیریت د پیرودونکي وفاداري مدیریت د اصلي برخې په توګه ګڼل کیږي.

یو اضافي لارښوونه: خپل پیرودونکي حیران کړئ!

خلک د حیرانتیا سره مینه لري.کوچني چلندونه او اشارې یو مثبت او خوشحاله مزاج رامینځته کوي او تل پاتې تاثیر پریږدي.پرچون پلورونکي باید له دې څخه ګټه پورته کړي او خپلو پیرودونکو ته ځینې کوچني حیرانتیاوې وړاندې کړي.په دې کولو کې، دا مهمه ده چې دوی د سوداګرۍ مفهوم او د پیرودونکو اړتیاوو سره سمون ومومي.هرڅومره چې دوی انفرادي وي ، د پیرودونکي لخوا خورا حیرانتیا تجربه کیږي.

د انټرنیټ سرچینو څخه کاپي