ډیری پیرودونکي د سوداګرۍ کولو عادت څخه بهر دي.دوی د یو څه مودې لپاره د شرکتونو - او د دوی کارمندانو سره اړیکه نه ده نیولې.اوس د بیا نښلولو وخت دی.

د فرنټ لاین کارمندان چې د پیرودونکو سره کار کوي د اړیکو د بیا جوړولو لپاره غوره فرصت لري چې ځنډول شوي پداسې حال کې چې خلک د کورونویرس په اوږدو کې ښکار شوي.

"په دې کې کومه تېروتنه نشته؛COVID-19 ځینې سوداګریز سکتورونه ویجاړ کړي، او ډیری پیرودونکي، پیرودونکي او بسپنه ورکوونکي زیانمن شوي دي."د دې په څیر وختونو کې ، یو څه خواخوږي کولی شي اوږده لاره لاړه شي او تلپاتې اغیزې ولري.بالاخره، موږ به بالاخره له دې څخه راووځو، او کله چې موږ وکړو، خلک به په یاد ولري چې څوک مهربان او څوک ظالم وو.د لږې هڅې سره، تاسو کولی شئ د خپلې خواخوږۍ لوبې او د نورو سره د اړیکو وړتیا لوړه کړئ.

کله چې پیرودونکي له تاسو سره اړیکه ونیسي - یا تاسو د اړیکې بیا ونښلول یا بیا تنظیم کولو لپاره دوی ته ورشئ - زبرسکي د دې بې وخته ارتباط ستراتیژیو وړاندیز کوي:

نمبر 1: بدلون پیژني

تاسو نشئ کولی یوازې هغه ځای غوره کړئ چیرې چې تاسو د ډیری پیرودونکو سره پریښود.د منلو او خبرو کولو لپاره چمتو اوسئ چې د دوی سوداګرۍ یا ژوند څنګه بدل شوی.

"په دې پوه شه چې نن پرون نه ده.پداسې حال کې چې ځینې خلکو د وبا په جریان کې ډیر بدلون نه دی تجربه کړی ، نورو یې خپله ټوله نړۍ بدله کړې.په بل ډول، موږ په ورته طوفان کې یو مګر په ورته کښتۍ کې نه یو، "زبریسکي وايي."فکر مه کوئ چې خلک هغه شرایط لري چې دوی په فبروري کې کړي یا د بل چا سره ورته دي."

د دوی د اوسني وضعیت په اړه پوښتنه وکړئ او تاسو څنګه مرسته کولی شئ.

دوهم نمبر: فشار مه کوئ

زابرسکي وايي: "د چک کولو لپاره زنګ ووهئ، نه د پلور لپاره."

تر ټولو مهم، پیرودونکو ته یو څه وړیا او ارزښتناکه وړاندیز وکړئ چې د دوی سره به د سوداګرۍ، ژوند یا یوازې اوسني وضعیت په نیولو کې مرسته وکړي.

که تاسو چیک ان کړئ، د ریښتیني ارزښت یو څه وړاندیز وکړئ او د پلور څخه ډډه وکړئ؛تاسو به باور ترلاسه کړئ او تړل شوې اړیکې به بیا جوړ کړئ.

دریم نمبر: انعطاف منونکی اوسئ

ډیری پیرودونکي احتمال لري چې اوس تاسو سره اړیکه ونیسي، دا مني چې دوی د قیمت حساس شوي دي.

"که امکان ولري، خلکو ته اختیارونه ورکړئ چې دوی ته اجازه ورکړي چې ستاسو پیرودونکي پاتې شي،" زبریسکي وايي."ځینې پیرودونکي به سمدلاسه راشي او تاسو ته به ووایي چې دوی نشي کولی یو څه واخلي.نور ممکن ډیر ویاړ احساس کړي یا باور وکړي چې د دوی مالیات ستاسو د سوداګرۍ څخه ندي.

د خپلو مالي خلکو سره په تخلیقي لارو کار وکړئ ترڅو پیرودونکو سره مرسته وکړي هغه څه ترلاسه کړي چې دوی ورته اړتیا لري - شاید د تادیې پلانونه ، کوچني فرمایشونه ، تمدید شوي کریډیټ یا یو بل محصول چې د اوس لپاره به په کافي اندازه دنده ترسره کړي.

څلورم نمبر: صبر وکړه

"پوه شئ چې تاسو ممکن پیرودونکي د دوی په غوره توګه ونه ګورئ ،" زبرسکي موږ ته یادونه کوي."ماشومان د فاصلې زده کړې کوي، ټوله کورنۍ د پخلنځي د میز په شاوخوا کې کار کوي، د غونډو په جریان کې سپي غاړکیږي - تاسو یې نوم اخلئ، یو څوک چې تاسو پیژنئ شاید ورسره معامله وکړي."

دوی ته یو څه اضافي وخت ورکړئ چې د دوی مسلې تشریح کړي، ستاسو پوښتنو ته ځواب ووایي، شکایت وکړي، غوره کړي، او نور بیا د اړیکو لپاره خواخوږي وکاروئ.ووایه، "زه پوهیږم چې تاسو ولې داسې احساس کوئ،" یا "دا ستونزمنه وه، او زه دلته د مرستې لپاره یم."

زبرسکي وايي: "ستاسو په برخه کې یو څه سخاوت ممکن بل ډول احتمالي فشار لرونکي وضعیت بدل کړي."

5 شمیره: صادق اوسئ

که تاسو د تیرو ورځو لپاره ټیمپلیټونه یا کین شوي ځوابونه لرئ ، له دوی څخه ځان خلاص کړئ ، زبرسکي وړاندیز کوي.

هغه وايي: "د دې پر ځای، د هغه څه په اړه فکر وکړئ چې ستاسو د پیرودونکو په اړه ځوروي.

بیا یا له دوی سره خبرې وکړئ ، د دې نوي اندیښنو سره اعتراف او کار وکړئ یا د خبرو اترو ، بریښنالیک ، چټ ، متن او نورو لپاره نوي سکریپټونه رامینځته کړئ.

شپږم نمبر: کیسې شریک کړئ

پداسې حال کې چې پیرودونکي ځینې وختونه غواړي چې د دوی ستونزې یوازې احساس کړي یا احساس کړي، دوی ممکن ښه پوه شي چې د دوی په څیر نور خلک په ورته حالت کې دي - او مرسته شتون لري.

"انتخابونه وړاندیز کړئ او روښانه کړئ چې دا انتخابونه څنګه خلکو سره مرسته کوي ،" زبرسکي وايي.

که پیرودونکي تاسو ته د یوې ستونزې په اړه ووایي، دوی ته یو څه ووایاست، "زه پوهیږم.په حقیقت کې، زما یو بل پیرودونکي ورته ورته ورته مخ دي.ایا تاسو غواړئ واورئ چې موږ څنګه توانیدلي یو چې د حل په لور حرکت وکړو؟"

 

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی