که ستاسو ډیری پیرودونکي په یو ځای کې وي، تاسو به شاید هلته هم یاست - یوازې د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی سره مرسته کیږي او خوشحاله دي.دوه پر دریمه برخه په حقیقت کې په یو ځای کې دي.دا ټولنیز رسنۍ دي، او دلته تاسو څنګه کولی شئ د دوی پاملرنه وکړئ.

نو ستاسو ټولنیز خدمت ته اړتیا لري لکه څنګه چې ښه وي - که نه غوره وي - د پیرودونکي خدماتو کومې دودیزې کرښې څخه.

بنسټیز ټولنیز رسنۍ - په فیسبوک، ټویټر او نورو اړونده پلیټ فارمونو کې - خدمت باید وي:

• چټکپیرودونکي په یو ساعت کې د ځوابونو تمه کوي کله چې دوی په ټولنیزو رسنیو کې د مرستې غوښتنه کوي (چې په اصل کې دوی مرسته غواړيسمدستي)
• ریښتینیپیرودونکي غواړي د هغو کارمندانو سره اړیکه ونیسي چې نومونه لري او خپل شخصیتونه وښيي
• مسلکيکه څه هم ټولنیز رسنۍ یو آرامه خدمت چینل دی، پیرودونکي لاهم د ښه لیکل شوي، درناوي مرستې تمه لري، او
• بشپړټولنیز رسنۍ ممکن د لنډو تعاملاتو لپاره مناسب وي، مګر پیرودونکي لاهم بشپړ، سم ځوابونو ته اړتیا لري.

د دې اساساتو هاخوا ، دلته د غوره ټولنیزو رسنیو خدماتو وړاندې کولو لپاره اوه لارښوونې دي.

1. ټولنیز خدمت ځانګړی کړئ

د ټولنیزو رسنیو د پیرودونکو خدماتو لپاره د مخ په زیاتیدونکي غوښتنې سره، ډیر شرکتونه د دوی د اصلي ټولنیزو رسنیو پاڼې څخه د پیرودونکي خدمت ته جلا حساب ورکوي.پیرودونکي کولی شي د سختې مرستې لپاره هلته لاړ شي - د پلور یا بازارموندنې توکي ، د شرکت او صنعت خبرونه یا د غوښتل شوي ځوابونو او حلونو له ساحې بهر هرڅه.

حتی که تاسو یو کوچنی سازمان یاست چې نشي کولی د اړتیا وړ ټولنیزو رسنیو سایټ ته د افرادو ځواک وقف کړي، تاسو کولی شئ د خدمت لپاره یو جلا پاڼه جوړه کړئ چې هره ورځ د ځانګړو بلاکونو لپاره ژوندی ملاتړ وړاندیز کوي.

2. مهربانه اوسئ

په ټولنیزو رسنیو کې د پیرودونکي خدمت ممکن د کیسټروکونو یوه ډله وي چې نشي کولی ریښتیني احساسات څرګند کړي ، پیرودونکي لاهم تمه لري چې یو څه مینه احساس کړي کله چې دوی په فېسبوک او ټویټر کې وصل شي.

د معمول خدماتو پوښتنه ممکن تاسو ته د اضافي مهربانۍ د پراختیا فرصت درکوي – ځینې وختونه تاسو اړتیا لرئ د سوداګرۍ پاملرنه وکړئ.مګر څه پیښیږيوروستهدا کیدی شي د ویشلو فرصت وي.

کله چې پیرودونکي ستاسو، ستاسو شرکت یا ستاسو محصولاتو او خدماتو په اړه یو څه مثبت ووایی، په مهربانۍ سره ځواب ورکړئ.د مثال په توګه، په شخصي پیغام کې د دوی بریښنالیک پته وغواړئ او د دوی ان باکس ته کوپن واستوئ.یو شرکت د دې ستاینې وړ خلکو څخه یو ته د اونۍ پیرودونکي نوم ورکوي او د دوی عکس او لنډه کیسه په خپلو ټولنیزو رسنیو پاڼو کې وړاندې کوي.

3. خپل ذهنونه تغذیه کړئ

کله چې پیرودونکي تاسو سره د ټولنیزو رسنیو له لارې اړیکه ونیسي، د دوی اړتیاوې نسبتا سمدستي دي.یوځل چې تاسو د سوځولو اړتیا پوره کړئ، تاسو کولی شئ د خپل بلاګ له لارې ډیر ارزښتناک معلومات وړاندې کړئ.

ترټولو مهم فاکتور: خپل بلاګ د هغه څه پراساس چې تاسو یې د ټولنیزو رسنیو له لارې اورئ اړونده وساتئ.تکراري مسلې، پوښتنې چې د نوي حلونو او عامو اندیښنو لامل کیږي د بلاګ پوسټونو لپاره خواړه دي چې د پیرودونکو سره تړاو لري.

دوی وخت په وخت په خپلو ټولنیزو چینلونو کې پوسټ کړئ.یوځل چې تاسو مرسته وکړه د ورته پوښتنو یا مسلو سره پیرودونکي مستقیم کړئ.

4. د دوی په څیر ټولنیز اوسئ

حتی که تاسو د ټولنیزو رسنیو اداره لرئ چې د پیرودونکو سره د مرستې لپاره په کلکه وقف شوي، تاسو غواړئ د پیرودونکو سره هم ټولنیز اوسئ.که تاسو یوازې غبرګون کوئ - او هیڅکله عمل نه کوئ - پیرودونکي به ښکیل نه وي.

دوی تعقیب کړئ.لکه څنګه چې دوی پوسټ کوي.دوی ته د لاسته راوړنو مبارکي ورکړئ.ملګري شئ، نه یوازې یو شرکت.

5. فعال اوسئ

یوځل چې تاسو په دوه اړخیزه توګه په ټولنیزو رسنیو کې د پیرودونکو سره وصل شئ دا د خدماتو سره فعاله کیدل اسانه دي.تاسو کولی شئ ټولنیز میډیا وکاروئ ترڅو پیرودونکي د احتمالي ستونزو په اړه خبر کړئ کله چې دوی کوچني وي - د دې پرځای چې ستونزې لویې شي د اندیښنو سره بمبار شي.

د ریښتیني اضطراري حالتونو سربیره ، دوی د صنعت بدلونونو ته اشاره وکړئ ، هغه مسلې چې په زیاتیدونکي توګه راپور شوي او هغه بدلونونه چې دوی به اغیزه وکړي.

6. ویډیو اضافه کړئ

دا د ټولنیزو رسنیو له لارې د پیرودونکو سره د نښلولو غوره لاره کیدی شي: د شخصي ویډیو سره ځواب ووایی.د خدماتو متخصصینو لپاره چې د ویډیو سره راحته دي ، ډیری برنامې شتون لري چې دوی ته اجازه ورکوي ویډیو جوړه کړي او په شخصي بریښنالیک کې یې واستوي.

تاسو ممکن په ویډیو کې یو پیچلي مفهوم په اسانۍ سره تشریح کړئ.یا تاسو کولی شئ یو څو ثانیې ونیسئ ترڅو د پیرودونکي څخه مننه وکړئ چې د اوږدې پروسې له لارې صبر کړی و.یا تاسو کولی شئ د لارښوونو له لارې پیرودونکو ته د تګ لپاره ویډیو وکاروئ.

7. نظر ترلاسه کړئ

پیرودونکو ته بلنه ورکړئ چې د ټولنیزو رسنیو خدماتو له لارې نظرونه او نوي نظرونه ورکړي.ځینې ​​شرکتونه، لکه سټاربکس، د پیرودونکو لپاره وقف شوي ټویټر حساب لري ترڅو د نویو محصولاتو یا ځانګړتیاو کې بدلونونو لپاره نظرونه وړاندې کړي.

کلیدي: ټولنیز رسنۍ د پیرودونکو لپاره دا خورا اسانه کوي چې تاسو ته ووایی چې دوی څه غواړي.تاسو یوازې اړتیا لرئ دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو ټولو ته د ځواب ویلو او ځینې پلي کولو سره اوریدلي یاست.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی