ډیری B2B شرکتونه پیرودونکو ته ډیجیټل کریډیټ نه ورکوي چې دوی یې مستحق دي - او د پیرودونکي تجربه د دې لپاره زیانمن کیدی شي.

پیرودونکي پوه دي که دوی B2B وي یا B2C.دوی ټول د پیرودلو دمخه آنلاین تحقیق کوي.دوی ټول آنلاین ځوابونه لټوي مخکې لدې چې دوی پوښتنه وکړي.دوی ټول هڅه کوي مخکې له دې چې شکایت وکړي آنلاین ستونزې حل کړي.

او د B2B ډیری پیرودونکي هغه څه نه ګوري چې دوی یې غواړي.

سرعت نه ساتل

په حقیقت کې، 97٪ مسلکي پیرودونکي فکر کوي چې د کاروونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې - لکه د ملګرو بیاکتنې او ډله ایز بحثونه - د هغه معلوماتو په پرتله خورا معتبر دي چې شرکت یې هلته وړاندې کوي.بیا هم، ډیری B2B شرکتونه آنلاین وسایل نه وړاندې کوي نو پیرودونکي کولی شي اړیکه ونیسي.او ځینې هغه چې کوي، د خپلو B2C همکارانو سره حرکت نه کوي.

د B2B شبکه نشي کولی په سمه توګه د B2C په څیر کار وکړي.د دلیلونو په مینځ کې: دلته دومره پیرودونکي ندي چې مرسته کوي.د B2C او B2B محصول لپاره د پیرودونکو د علاقې او تخصص کچه خورا توپیر لري.د B2B جذبه معمولا د B2C په پرتله خورا عملي وي - په هرصورت ، د بال بیرینګونه او د کلاوډ ذخیره د شپې ناوخته ټیکوس او تشناب کاغذ په څیر ورته احساسات نه رامینځته کوي.

د B2Bs لپاره، پیرودونکي معمولا تخنیکي معلوماتو ته اړتیا لري، نه افسانې.دوی د ټولنیز ښکیلتیا په پرتله مسلکي ځوابونو ته اړتیا لري.دوی د اړیکو څخه ډیر ډاډ ته اړتیا لري.

نو څنګه B2B کولی شي د پیرودونکو لپاره آنلاین شبکه رامینځته او وساتي چې د شرکت سره د دوی تجربه لوړوي؟

لومړی، د B2C آنلاین تجربو نقل کولو هڅه مه کوئ.پرځای یې، دا د دریو کلیدي عناصرو پر بنسټ جوړ کړئ چې په دوامداره توګه د B2B سازمانونو کې ښکاري چې بریالي آنلاین شبکې لري:

1. شهرت

مسلکیان د مصرف کونکو په پرتله د مختلف دلایلو لپاره آنلاین ټولنو کې برخه اخلي.دوی فعال کیږي ځکه چې شبکه د جوړولو کې مرسته کويد دویپه یوه لویه مسلکي ټولنه کې شهرت.مصرف کونکي معمولا د ټولنیز پیوستون لخوا ډیر هڅول کیږي.

د B2B کاروونکي د آنلاین ټولنې د فعالې برخې په توګه د زده کړې، شریکولو او ځینې وختونه مسلکي ګټې ترلاسه کولو ته ګوري.د B2C کاروونکي د زده کړې سره علاقه نلري.

د مثال په توګه، څیړونکو دا بریالیتوب شریک کړ: د آلمان د سافټویر لوی شرکت د کاروونکي فعالیت کې لوی کود ولید.کاروونکو د ښه مینځپانګې او بصیرت په ستاینه کې خپلو ملګرو ته ټکي ورکړل.ځینې ​​​​پیرودونکي په صنعت کې د کار غوښتنلیکونو کې دا ټکي په پام کې نیسي.

2. د موضوعاتو پراخه لړۍ

د B2B شرکتونه چې قوي آنلاین ټولنې لري د مینځپانګې پراخه لړۍ چمتو کوي.دوی یوازې په خپلو محصولاتو یا خدماتو تمرکز نه کوي.پدې کې څیړنې، سپینې پاڼې او د خپلو پیرودونکو سوداګرۍ پورې اړوند موضوعاتو تبصره شامله ده.

د مثال په توګه، د سافټویر چمتو کونکي له دوه ملیون څخه ډیر فعال کاروونکي لري، چې ډیری یې کاروونکو ته اجازه ورکوي چې د هغه څه څخه هاخوا موضوعات پراخ کړي چې شرکت یې په زړه پورې موندلی.پیرودونکي د معلوماتو شریکولو لپاره پلیټ فارم کاروي چې لیوالتیا لري او ورسره مرسته کوي.

څیړونکي وايي د B2B مثالی آنلاین ټولنه پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې کنټرول ولري.

3. خلاص کړئ

په نهایت کې ، عالي B2B ډیجیټل شبکې یوازې ولاړ ندي.دوی د نورو سازمانونو او شبکو سره ملګرتیا او مدغم کوي ترڅو دوی پیاوړي او پیرودونکو ته ډیر ګټور کړي.

د مثال په توګه، د اروپا ټرانسپورټ سیسټم د پیښو، دندې سایټونو او د صنعت اتحادیې سره ملګرتیا کړې ترڅو د دې پوښتنې او ځواب ډیټابیس ته وده ورکړي، د هر هغه چا لپاره چې د ترانسپورت صنعت کې ښکیل یا لیوالتیا لري یو مرکزي مرکز جوړوي.شریکان خپلې "مخکې دروازې" ساتي (د دوی شبکه یا د پوښتنې او ځواب پاڼې د دوی د سازمانونو سایټونو سره مطابقت لري)، مګر د دروازې شاته معلومات د ټولو شریکانو سره تړلي دي.دا د ټرانسپورټ سیسټم سره مرسته کړې چې د پیرودونکو ښکیلتیا 35٪ ته وده ورکړي.دوی اوس د پخوا په پرتله ډیرې پوښتنې ترلاسه کوي او ځوابوي.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی