پداسې حال کې چې تاسو احتمال لاهم د ناروغۍ په څیر بحران کې د پیرودونکو ملاتړ کوئ ، ستاسو پیرودونکي شاید د مسلکي او شخصي ناڅرګندتیا له امله دومره پیرود ونه کړي.

مګر تاسو هره ورځ د دوی سره څنګه چلند کوئ او هغه ارزښت چې تاسو یې اوس وړاندې کوئ په اوږد مهال کې به توپیر وکړي.

دلته شپږ شیان دي چې تاسو یې کولی شئ اوس د تجربې لوړ پوړ ساتلو لپاره ترسره کړئ او خپل سازمان تنظیم کړئ ترڅو بریا ته دوام ورکړي کله چې پیرودونکي په نورمال ډول بیا مصرف کړي.

اساسات پوښ کړئ

لومړی، په منظمه توګه پیرودونکي ستاسو د عملیاتو په اړه تازه کړئ - خدمت، محصولات او ملاتړ چې دوی ته شتون لري.ساعتونه شریک کړئ، ستاسو د پیرودلو یا تماس نیولو غوره لارې او ستاسو په ټولنیزو پلیټ فارمونو کې ستاسو د خوندیتوب اقدامات، په اعلاناتو او لږترلږه په اونۍ کې د بریښنالیک له لارې.

یوازې په تماس کې پاتې کیدل، خبرې کول هغه څه چې تاسو یې کوئ - او هغه څه چې تاسو د پیرودونکو لپاره کوئ - د اړیکو ساتلو کې مرسته کوي.

خپل پیرودونکي مطالعه کړئ

حتی د لږ پیرودونکي فعالیت سره، دا د هر وخت څخه ډیر مهم دی چې د دې فعالیت څارنه وکړي.هغه څه چې پیرودونکي اوس کوي کولی شي تاسو سره د دوی نوي اړتیاو پوره کولو کې مرسته وکړي کله چې بحران حل شي.

خپل موجوده سیسټمونه وکاروئ، او د پیرودونکو سره د لومړۍ کرښې کارمندانو تعاملاتو توضیحات، لږترلږه په اونۍ کې د دوی غوښتنو، پوښتنو او پیرود عادتونو ته نږدې وګورئ.که ممکنه وي، دا ټول هره ورځ تحلیل کړئ ځکه چې اړتیا په سختو وختونو کې ژر تر ژره بدلیږي.

نه پوره شوي اړتیاوې، د درد نوي ټکي او راڅرګند شوي تمایلونه وپیژنئ نو تاسو کولی شئ دوی ته د ځواب ویلو لپاره د کود پیل ترلاسه کړئ.

نور ډیجیټل ترلاسه کړئ

پیرودونکي ټولنیز واټن ته وغوښتل شول ، او دوی به احتمالا دې کار ته دوام ورکړي ، او دوی به په ټولنیزو رسنیو ډیر تکیه وکړي ترڅو د مسلکي او شخصي دلایلو لپاره د خلکو او سوداګرۍ سره په اړیکه کې پاتې شي.تاسو غواړئ د دوی ډیجیټل نړۍ کې د هرکله څخه ډیر اوسئ.

د کارمندانو څخه پوښتنه وکړئ یا وټاکئ چې د پیرودونکو سره ښکیل شي او خپل برانډ ته وده ورکړي او ستاسو اداره څه کوي.هغه معلومات پوسټ کړئ چې له پیرودونکو سره به ستاسو د محصولاتو او حلونو کارولو اعظمي کولو کې مرسته وکړي.یا دوی د هغه مینځپانګې سره وصل کړئ چې د ریښتیني وخت اړتیاوې پوره کوي کوم چې ستاسو د ملاتړ په ساحه کې لازمي ندي (لکه شخصي مالي یا خوندیتوب).د زړه پورې توکي پوسټ کړئ.هغوی ته بلنه ورکړئ چې ستاسو په ټولنیزو چینلونو کې هم ښه خبرونه شریک کړي.

خپلې تجربې بیا له سره غور وکړئ

د پیرودونکي سفر - له کشف څخه تر پلور پورې ملاتړ او وفادارۍ ته - احتمال به بدلون ته اړتیا ولري.د هر ټچ ټکي ته یو نظر وګورئ او د هغو کسانو لپاره چې اوس ډیجیټل ندي، لارې لټوي چې دوی ډیجیټل پرمخ وړي.

د مثال په توګه، ایا تاسو کولی شئ د پیرودونکو لپاره آنلاین ځانګړي امرونه اسانه کړئ؟ایا تاسو اړتیا لرئ په نهایت کې خپل کتلاګ سمارټ فون دوستانه ترلاسه کړئ؟ایا داسې ګامونه شتون لري چې تاسو یې له مینځه وړئ ترڅو پیرودونکي وکولی شي امر وکړي او خپل محصولات ګړندي ترلاسه کړي؟

د پالیسیو ارزونه

اوس وخت دی چې ډیر انعطاف منونکي اوسئ.پیرودونکي د بې ساري ستونزو سره مخ دي.د هغو پالیسیو په لټه کې شئ چې دوی محدودوي او د امکان په صورت کې یې وخورئ.

شاید تاسو د ناوخته یا لغوه کولو فیسونه له مینځه ویسي.یا شاید تاسو د تضمین پوښښ پراخولی شئ.تاسو نور څه بدلولی شئ ترڅو پیرودونکو ته د درد کم ټکي ورکړئ؟

ګډون وکړئ

پیرودونکو ته اجازه ورکړئ پوه شئ چې تاسو د مرستې لپاره څه کوئ.ایا کارمندان خپل وخت د محلي خواړو ویشلو کې مرسته کوي؟ایا ځینې په لومړۍ لیکه کې کار کوي؟ایا تاسو محصولات یا خدمات لرئ چې د وبا سره د مبارزې لپاره کارول کیږي؟ستاسو سازمان څنګه د ټولنې او اړتیاوو سره مرسته کړې؟

دا غرور نه دی.دا پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې پوه شي چې تاسو د پلور څخه ډیر پام کوئ.دا ممکن حتی ډیر ګډون هڅوي.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی