چیټ د لویو شرکتونو لپاره د لوی بودیجې او کارمندانو لپاره کارول کیده.نور نه.نږدې هر د پیرودونکي خدماتو ټیم کولی شي - او باید - چیټ وړاندیز وکړي.په هرصورت، دا هغه څه دي چې پیرودونکي یې غواړي.

د فاریسټر څیړنې په وینا نږدې 60٪ پیرودونکو د مرستې ترلاسه کولو لپاره آنلاین چیٹ غوره کړی.

که تاسو د منځنۍ کچې څخه تر کوچني کچې پیرودونکي خدمت عملیات یاست، اوس د خبرو اترو لپاره ښه وخت دی.او که تاسو دمخه دا وړاندیز کوئ ، تاسو ممکن ښه ټون غواړئ.

"د چیٹ له لارې د استثنایی خدمت چمتو کول په ساده ډول د ټیکنالوژۍ پلیټ فارم غوره کولو څخه ډیر څه شامل دي ،" کیټ زابریسکي وايي."چیټ یو ځانګړی ارتباطي چینل دی چې د خپل مقرراتو سیټ لري، او هغه سازمانونه چې د چیٹ پلي کولو لپاره غوره کوي باید د دوی د خدماتو استازي چمتو کړي ترڅو دا په مؤثره توګه وکاروي."

زبریسکي د دې ګامونو اخیستلو وړاندیز کوي:

1. سم خلک غوره کړئ

د پلیټ فارم په ځای کې ، د خدماتو متخصصین غوره کړئ چې دمخه د پیرودونکو سره ښه اړیکه لري.

تر ټولو مهم، د هغو کسانو څخه پوښتنه وکړئ چې کولی شي چټک ټایپ کړي او ښه لیکوالان وي.خبرې اترې ممکن لږ رسمي وي، مګر املا او ګرامر لاهم مهم دي.

2. معیارونه ترتیب کړئ

د یو ټیم سره په ځای کې، هغه معیارونه تنظیم کړئ چې ستاسو د عملیاتو لپاره مناسب وي لکه:

• مقدار.یو استازی باید په یوځل څومره چیټونه ترسره کړي؟په لومړي سر کې، دوی باید یو ته ودریږي، او حتی تجربه لرونکي استازي باید دا د دریو لاندې وساتي، زبریسکي وايي.
• موضوعات.ټول موضوعات د خبرو اترو لپاره مناسب ندي.پریکړه وکړئ چې تاسو په چیټ کې څه کولی شئ - او څه باید آفلاین ته لاړ شي - ستاسو د صنعت ، مقرراتو ، د پوهې ژورتیا او سرچینو پورې اړه لري.
• حدود.د چیٹ څخه مختلف حالتونو ته د تګ لپاره موضوعات ، د چیٹ تبادلې اوږدوالی او نور وړتیاوې وپیژنئ.

3. خپل برانډ ته ریښتینی اوسئ

د هغو ژبو کارولو لپاره استازو ته روزنه ورکړئ چې ستاسو د موجوده برانډ او خدماتو سټایل سره سم وي.تاسو اړتیا نلرئ نور رسمي یا غیر رسمي ترلاسه کړئ په پرتله چې تاسو دمخه په خبرو کې یاست.

له ځانه وپوښتئ:

• چیټ باید څنګه پیل شي که چیرې پیرودونکي دمخه معلومات شریک کړي؟
• کوم ټکي او جملې ستاسو د برانډ سره سمون لري؟
• د کومو کلمو او جملو څخه باید ډډه وکړو؟
• استازي باید په غوسه شوي یا مایوسه پیرودونکو ته څنګه ځواب ووایي؟
• په کوم ډول سلامونه باید توپیر ولري؟

4. د ښکاره لپاره چمتو کړئ

اټکل وکړئ چې تاسو به د چیٹ خدمت لپاره ورته څوکۍ او دره تجربه کړئ لکه څنګه چې تاسو د خپلو موجوده چینلونو لپاره کوئ.پیرودونکي به په چیٹ کې د ورته خدمت ورته دوام تمه وکړي لکه څنګه چې دوی بل ډول ترلاسه کوي.

د کافي معلوماتو سره استازي چمتو کړئ - په شمول ډیری عام پوښتنو ته ځینې سکریپټ شوي ځوابونه - د وخت او شرایطو لپاره کله چې غوښتنې بدلیږي.

5. یو څه کاپي چمتو کړئ

دمخه لیکل شوی متن د ورځني پوښتنو لپاره د ګړندي ، دقیق او دوامداره ځوابونو لپاره ګټور دی.مګر دا د کنډک غږ کولو خطر چلوي.

نو چمتو شوی متن په خبرو اترو کې ولیکئ (شاید خپل غوره لیکوال ترلاسه کړئ چې دا اداره کړي).کلیدونه: لنډ وساتئ.جملې په سمه توګه ولیکئ لکه څنګه چې دوی ویل کیږي.

6. بیاکتنه او سمون

په منظمه توګه د چیټونو بیاکتنه وکړئ چې په غیر معمولي توګه ښه او خورا خراب شوي دي.د امکان تر حده د دې شرایطو معیاري کولو سره خراب سم کړئ.د حالاتو د سمبالولو د لارو چارو د بېلګې په توګه ښه ترسره شوي خبرې وکاروئ.

7. بیا تمرین وکړئ (او بیا او ...)

د چیٹ بیاکتنه د روزنې لپاره د منظم پسرلي بورډ په توګه وکاروئ.زبرسکي د چټک اوونیزې روزنې وړاندیز کوي چې په یو یا دوه غوره تمرینونو تمرکز کوي.له استازو څخه وغواړئ چې خپل غوره نظرونه شریک کړي.هره ورځ د چیٹ لیږد ځای چیک کړئ.د مخکینۍ لیکل شوي متن میاشتنۍ ارزونه وکړئ او د ټیکنالوژۍ، محصولاتو او خدماتو غوښتنې او بدلونونو پراساس تازه کړئ.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی