نږدې 70٪ پیرودونکي چې د پیرودونکي مثبت تجربه لري تاسو به نورو ته وړاندیز وکړي.

دوی چمتو دي او لیواله دي چې تاسو ته په ټولنیزو رسنیو کې یو غږ درکړي، د ملګرو سره د شپې په ډوډۍ کې ستاسو په اړه خبرې وکړي، د دوی همکارانو ته متن ورکړي یا حتی د دوی مور ته زنګ ووهي چې ووایی چې تاسو ښه یاست.

ستونزه دا ده، ډیری سازمانونه له دوی څخه دا اسانه نه کوي چې سمدلاسه مینه خپره کړي.بیا پیرودونکي په خپل بوخت شخصي او مسلکي ژوند کې بل شی ته ځي او د کلمې خپرول هیروي.

له همدې امله تاسو غواړئ د خوښ پیرودونکو هڅولو لپاره ډیر څه وکړئ ترڅو نورو ته ستاسو سره د دوی عالي تجربو په اړه ووایی.

دلته د دوی سره د دې کولو کې د مرستې لپاره څلور لارې دي:

هیڅکله ستاینه مه پریږدئ چې له پامه غورځول شي

پیرودونکي اکثرا داسې شیان وايي لکه "دا خورا ښه وه!""تاسو غوره یاست!""دا د نه منلو وړ وه!"او د لومړۍ لیکې عاجز کارمندان د "مننه"، "یوازې زما دنده ترسره کوي،" یا "دا هیڅ نه و."

دا یو څه وو!او هغه کارمندان چې ستاینه اوري غواړي سمدلاسه د پیرودونکو څخه مننه وکړي ، بیا له دوی څخه وغواړي چې دا کلمه خپره کړي.دا هڅه وکړئ:

• "ډیره ډیره مننه.ایا تاسو غواړئ دا زموږ په فیسبوک یا ټویټر پاڼه کې شریک کړئ؟"
• "واه، مننه!ایا تاسو کولی شئ په خپلو ټولنیزو رسنیو کې خپلې تجربې شریکې کړئ او موږ یې په نښه کړئ؟"
• "زه ډیر خوښ یم چې موږ ستاسو سره مرسته کولی شو.ایا تاسو کولی شئ خپلو همکارانو ته زموږ په اړه ووایاست؟"
• "ستاسو د ستاينې مننه.ایا زه کولی شم تاسو ته زموږ د بریښنالیک په خبرپاڼه کې حواله کړم؟"

له هغوی سره د کیسې په ویلو کې مرسته وکړئ

ځینې ​​​​پیرودونکي خوښ دي او د کلمې خپرولو ته لیواله دي.مګر دوی د دې کولو لپاره وخت، لاسرسی یا لیوالتیا نلري.نو دوی به انکار وکړي - پرته لدې چې تاسو د دوی لپاره هڅه وکړئ.

که دوی په خپله شریکولو کې زړه نازړه وي، پوښتنه وکړئ چې ایا تاسو کولی شئ هغه مثبت فیډبیک بیا ولیکئ یا تشریح کړئ چې دوی یې ورکړي.بیا وړاندیز وکړئ چې دوی ته څو جملې ولیږئ نو دوی کولی شي په خپل ټولنیز کې شریک کړي، یا دوی تصویب کړي او تاسو کولی شئ په خپل ټولنیز کې شریک کړئ.

په فعاله توګه ښه کلمه ونیسئ او خپور کړئ

پیرودونکي کله ناکله یوازې د دوی لوی مثبت کیسې شریکولو لپاره یو څه لږ فشار ته اړتیا لري.د کیسې ترلاسه کولو او خپرولو لپاره ځینې فعالې لارې:

• خوشحاله پیرودونکو ته بلنه ورکړئ چې په آنلاین یا شخصي ګردي میزونو کې ګډون وکړي
• د دوی سره د تلیفون کولو او خبرو کولو لپاره وخت تنظیم کړئ
• د بریښنالیک پوښتنې
• د دوی د مثبت رینټ لپاره ټولنیز رسنۍ وګورئ

کله چې تاسو مثبت نظر ومومئ، د کارولو غوښتنه وکړئ.

د دوی لیوالتیا ونیسئ

د پیرودونکو لپاره چې ستاسو د سازمان، محصولاتو او تجربو په اړه ډیر مثبت دي - دوی په زړه پوري دي!- احساسات راوباسئ او په شریکولو کې یې مرسته وکړئ.

پیرودونکي کولی شي د کیسې انساني اړخ اضافه کړي - که دا په پوډکاسټ کې وي ، د ویډیو تعریف له لارې ، په کنفرانس کې یا په مطبوعاتي مرکه کې.دوی ته د وخت څخه دمخه یو څو پوښتنې ورکړئ ترڅو دوی د ویډیو یا آډیو څخه دمخه آرام شي.تاسو کولی شئ ډیرې پوښتنې وپوښتئ او نور کیسې واورئ کله چې خبرې اترې جریان ولري.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی