دلته ولې تاسو غواړئ ځینې پیرودونکي تاسو سره مینه وکړئ او بیا تاسو پریږدئ (ډول).

ډیری پیرودونکي غواړي ستاسو د پیرودونکو ټولنې ته ورشي.

که دوی کولی شي تاسو له پامه وغورځوي، دوی به په ډیری قضیو کې: د 90٪ څخه ډیر پیرودونکي تمه لري چې یو شرکت به یو ډول آنلاین ځان خدمت ځانګړتیا وړاندې کړي، او دوی به یې وکاروي، د Parature مطالعې وموندله.

لیوالتیا، تجربه شریک کړئ

پداسې حال کې چې ستاسو مشوره ارزښتناکه ده، پیرودونکي غواړي پوه شي چې دوی یوازې په هغه مسلو کې ندي چې دوی ورسره مخ دي.ډیری د مختلف دلیلونو لپاره د خدماتو متخصصینو په پرتله د ملګرو پیرودونکو سره متقابل عمل غوره کوي: ورته شالید او تجربې ، د محصول یا شرکت لپاره شریک لیوالتیا ، په سوداګرۍ کې احتمالي ملګرتیا ، عام اړتیاوې او نور.

د مطالعې له مخې، له 2012 راهیسې، پیرودونکي د هغو محصولاتو سره تړلي ټولنې کاروي چې دوی یې کاروي یا صنعتونه چې دوی یې تعقیبوي له 31٪ څخه 56٪ ته پورته شوي.

دلته دا دي چې ولې ټولنې په اهمیت کې وده کوي او تاسو څنګه کولی شئ خپل ځان جوړ کړئ یا یې ښه کړئ، د Parature متخصصینو په وینا:

1. دا باور رامنځته کوي

ټولنې تاسو ته اجازه درکوي چې پیرودونکو ته دوه شیان درکړي چې دوی خورا ارزښت لري - یو تخنیکي متخصص (تاسو) او یو څوک د دوی په څیر (ملګري پیرودونکي).د اډیلمن ټرسټ بارومیټر مطالعې ښودلې چې 67٪ پیرودونکي په تخنیکي متخصصینو باور لري او 63٪ باور لري "زما په څیر یو کس."

کلیدي: ستاسو ټولنه باید څارل شي لکه څنګه چې تاسو د ټولنیزو رسنیو پلیټ فارم.کله چې ستاسو متخصصین شتون ولري پوسټ کړئ - او فعالیت وڅارئ ترڅو یو څوک ستاسو د غوښتنې په ساعتونو کې د سمدستي ځوابونو لپاره شتون ولري.حتی که پیرودونکي په 24/7 کې وي، تاسو اړتیا نلرئ، تر هغه چې دوی پوهیږي چې څه تمه لري.

2. دا شتون رامنځته کوي

ټولنې 24/7 د پیرودونکو ملاتړ ممکنه کوي - یا هغه څه ته وده ورکوي چې شتون لري.تاسو ممکن د سهار په 2:30 بجو هلته نه یاست، مګر ملګري پیرودونکي ممکن آنلاین وي او د یو بل سره مرسته وکړي.

البته، د همکارانو مرسته د متخصص مرستې په څیر نه ده.تاسو نشئ کولی خپله ټولنه د قوي آنلاین وسیلو لپاره بدیل کړئ.که چیرې پیرودونکي له ساعتونو وروسته د متخصص مرستې ته اړتیا ولري، د تازه پوښتنو پاڼې، یوټیوب ویډیوګانو او آنلاین پورټل معلوماتو سره غوره ممکنه مرسته ورکړئ چې دوی د ساعت په شاوخوا کې لاسرسی کولی شي.

3. دا ستاسو د پوهې بنسټ جوړوي

هغه پوښتنې چې د ټولنې په پاڼه کې په سمه توګه ځواب شوي او په سمه توګه ځواب شوي تاسو ته ځینې وخت او په اسانۍ سره د ترلاسه کولو محتويات درکوي چې ستاسو د ځان خدمت د پوهې اساس تازه کړئ.تاسو ممکن د مسلو په اړه رجحانات وګورئ چې په ټولنیزو رسنیو کې د خبرتیا مستحق دي یا ستاسو د ځان خدمت انتخابونو کې لوړ لومړیتوب لري.

تاسو به هغه ژبه هم وګورئ چې پیرودونکي په طبیعي ډول کاروي چې تاسو غواړئ د دوی سره په خپلو اړیکو کې شامل کړئ - ترڅو تاسو ته د ملګري څخه ډیر احساس درکړي.

یو خبرداری:څارنه وکړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې پیرودونکي یو بل ته سم ځواب ورکوي.تاسو نه غواړئ په عامه فورم کې پیرودونکو ته ووایاست، "تاسو غلط یاست"، مګر تاسو اړتیا لرئ چې کوم غلط معلومات په ښه طریقه سم کړئ، بیا په ټولنه او ستاسو نورو آنلاین سرچینو کې خپاره شوي دقیق معلومات ترلاسه کړئ.

4. دا د مسلو په اړه پوهاوی رامینځته کوي

هغه خلک چې په ټولنه کې فعال وي د بل چا په وړاندې مسلې راپورته کوي.هغه څه چې دوی ګوري او وايي کولی شي تاسو ته د راپورته کیدونکو ستونزو او ستونزو په اړه خبرداری ورکړي.

کلیدي د پیرودونکي ټولنې اعتدال کول دي ترڅو د رجحاني موضوعاتو او خبرو اترو نیولو لپاره.یوه مسله به په ورته وخت کې نه راپورته کیږي.دا به د وخت په تیریدو سره تیریږي.د ورته ستونزو لپاره خلاص سترګې وساتئ چې نه حل کیږي.

کله چې تاسو یو رجحان ومومئ، فعال اوسئ.پیرودونکو ته اجازه ورکړئ پوه شئ چې تاسو د احتمالي مسلې څخه خبر یاست او تاسو یې د حل لپاره څه کوئ.

5. دا نظرونه جوړوي

هغه پیرودونکي چې ستاسو په ټولنه کې فعال دي اکثرا د امیدوار نظر لپاره غوره سرچینه وي.دوی احتمال لري ستاسو ترټولو وفادار پیرودونکي وي.دوی تاسو سره مینه لري، او دوی چمتو دي چې تاسو ته ووایي چې دوی څه نه خوښوي.

تاسو کولی شئ دوی ته د محصولاتو او خدماتو په اړه نظرونه وړاندیز کړئ او ژوندی فیډبیک ترلاسه کړئ.دا کولی شي هغه اړتیاوې ښکاره کړي چې نه پوره کیږي او تاسو یې څنګه پوره کولی شئ.

سرچینه: له انټرنیټ څخه اخیستل شوی